Ufficio Relazioni con il Pubblico

Unità organizzativa

Lo sportello svolge servizi di front office per i servizi demografici, il rilascio di contrassegni per la sosta, supporta inoltre gli uffici comunali nell'attività di informazione, rilascio di modulistica, gestione delle segnalazioni e dei reclami

Competenze

Presso l’URP sono attivi vari sportelli polifunzionali che si occupano della gestione delle attività di front office dell’Ente, con particolare riferimento all’avvio di procedimenti ed all’erogazione di prodotti di altri Settori comunali. Nello specifico l’URP svolge pienamente e stabilmente le funzioni di front office per i servizi demografici occupandosi del procedimento di rilascio delle certificazioni, delle carte di identità, delle autentiche, del cambio di residenza e di abitazione. Inoltre vengono erogati prodotti di competenza del Comando Polizia Municipale, quali il rilascio dei contrassegni per la sosta dei residenti, degli invalidi, delle gestanti e neomamme. Presso gli sportelli è possibile avviare i procedimenti relativi ad alcuni Servizi quali ad esempio il Servizio di refezione Scolastica. Inoltre l’URP supporta in maniera costante gli uffici comunali nell’attività di informazione, rilascio di modulistica. L’Ufficio si occupa infine della gestione delle segnalazioni e dei reclami.

Sede principale

Palazzo Franzoni

Municipio

Piazza della Libertà 47 - 16033 Lavagna (GE)

Contatti

Centralino

Piazza della Libertà 47 - 16033 Lavagna (GE)

T +39 01853671

http://www.comune.lavagna.ge.it/

centralino@comune.lavagna.ge.it

Pec: postacertificata@pec.comune.lavagna.ge.it

Come si accede:

L'URP è situato nei locali a piano terra di Palazzo Franzoni - Piazza della Libertà 49

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APERTURA AL PUBBLICO

Dal Lunedì a Venerdì dalle ore 09.00 - 12.00

Martedì e Giovedì dalle 15.00 alle 17.00

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Ulteriori informazioni

L'Unità organizzativa Relazioni con il Pubblico è così strutturata:

 

Elenco servizi offerti:

 

È possibile prenotare telefonicamente un appuntamento per i diversi servizi (carte d’identità, cambi residenza, autentiche, ecc.) telefonando ai numeri
0185 367316 o 0185-367317 nei seguenti orari:

  • lunedì dalle 8:00 alle 9:00 e dalle 12:00 alle 13:15;
  • martedì dalle 8:00 alle 9:00 e dalle 12:00 alle 13:15; pomeriggio dalle 14:30 alle 15:30;
  • mercoledì dalle 8:00 alle 9:00 e dalle 12:00 alle 13:15;
  • giovedì dalle 8:00 alle 9:00 e dalle 12:00 alle 13:15; pomeriggio dalle 14:30 alle 15:30;
  • venerdì dalle 8:00 alle 9:00 e dalle 12:00 alle 13:15;

Ultimo aggiornamento: 04/06/2025, 11:37

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